婚礼结束供应商突然失联，我的尾款到底该拖着还是直接付

我连续三天每天发一条消息，对方都是已读不回。婚礼结束第七天，视频粗剪版本还没收到，群里@策划师，得到的回复只有一句"在忙，稍后"。这种时候我坐在沙发上，把合同翻到第7页，盯着"尾款于婚礼结束后三日内付清"那行字，脑子里的问题是：钱给出去了，我的精修照片和完整视频还能不能回来？

失联分两种。一种是婚礼旺季人手吃紧， genuinely 忙不过来，通常你换时间再联系会有回应；另一种是故意回避，特征很明显，朋友圈照发、客服号照常接单，唯独不理你。我建议给48到72小时观察期，期间每天发一条具体消息，别问"在吗"，直接说"婚礼视频第三段音画不同步，请确认修改周期"。把问题写具体，既是试探，也是留痕。如果对方连续三天对具体事项零回应，基本就可以认定为消极回避，尾款这时候绝不能松手。

然后翻合同。重点看三个地方：交付期限、修改次数、尾款支付条件。很多合同写"尾款于婚礼结束后X日内付清"，但没写"交付合格成品后付清"，这对新人很不利。不过也别慌，民法典里合同履行有先后顺序，对方没完成主要交付义务，你主张先履行抗辩是有空间的。尾款是你手里最后的谈判筹码，不是人情红包。把未交付清单列出来，照片精修缺多少张、视频缺哪个版本、现场布置与效果图差异点，一条条写清楚，发邮件或微信文字，别只打电话。

自保动作要落地。保存全部聊天记录，从定金到婚礼当天的沟通，截图录屏都要，别信"聊天记录不会丢"这种话。尝试多渠道联系并留证，微信、电话、邮件、甚至对方公司注册地址寄EMS，每次联系记录好时间。整理一份未交付清单，发给对方时明确写"以上项目完成前，尾款暂缓支付"。如果金额较大或对方彻底消失，可以考虑消费者协会或当地婚庆行业协会调解，走这一步之前先咨询法律热线，问清楚你的合同条款站不站得住脚。各地调解流程和时效不同，需要以当地最新要求为准。

别因为对方失联就情绪上头，在公开平台点名骂战或者干脆拉黑不理，这些可能被对方反过来说你违约。尾款不是小气，是最后一道服务质量的闸门。守住底线，同时把每一步都走得干净，就算最后真走到调解或诉讼，你手里也有完整的证据链。婚礼已经结束了，别让收尾这件事继续消耗你。